门户动态
当前位置:主页 > 新闻 > 门户动态 >
新冠肺炎疫情对互联网行业发展影响
发布日期:2020-03-01 阅读次数: 字体大小:

为助力打赢疫情攻坚战,深入了解和掌握疫情对互联网行业发展的影响,中国互联网协会启动了“疫情对互联网行业发展影响”的专项研究,通过调查问卷、企业访谈等方式对近百家互联网企业进行在线调研,获取真实有效的行业数据和信息,客观评估疫情对互联网行业发展的有关影响及趋势,为主管部门决策提供参考依据。

  根据研究结果显示,疫情对于以轻资产为主的互联网企业影响小于传统产业,但在人力成本等资金问题的影响下,中小企业同样普遍存在较大运营压力。短期来看,在线旅游等网络生活服务业受到较大冲击,网约车、跨境电商、网络营销等产业也受到不同程度的阶段性负面影响,交易规模大幅下滑。与此同时,以网络游戏为代表的网络文化娱乐产业稳中有升,形成新的行业增长点。长期来看,疫情进一步刺激了线上服务需求,互联网医疗、在线教育、远程办公等业务需求激增,在线旅游等受疫情影响巨大的产业也有望形成“V型”反弹增长。此外,传统产业的数字化转型升级将进一步提速,产业互联网将迎来新的市场增长空间,我国数字经济将步入新的发展阶段。具体分析如下:
 

一、疫情对互联网行业发展带来负面影响

  1.收入锐减而经营成本不减,企业面临经营压力

  疫情期间,互联网行业经营环境发生巨大转变,企业在日常管理运营、业务需求变更等方面迎来一系列挑战。

  一是目前互联网公司部分业务陷入停顿状态,而房屋租金、人力费用、贷款利息等许多固定运营成本、管理费用、财务费用等没有减少,对企业现金流和持续运营造成巨大压力,部分企业表示账上资金仅够维持半年的正常运营。

  二是虽然疫情期间部分在线业务需求激增,但为争夺该增量市场空间、增强用户粘性,各企业纷纷推出免费产品及服务,再加上为保障网络服务效果调度服务器虚拟资源等成本支出,企业运营成本持续提升,企业增量不增收现象表现突出。

  2.部分互联网垂直产业发展受挫,交易规模大幅下滑

  旅游产业近乎停滞,在线旅游严重受挫。在疫情期间,国内文博和旅游景区暂停开放,近80%酒店停止经营,酒店和民营景区的现金流在短期内大幅减少。自1月27日起,全国暂停境内外跟团游和“机票+酒店”半自助旅游产品,在线酒店住宿订单量大幅下滑,退订订单在数日内达数百万人次,在线旅游产业严重受挫。

  网约车出行需求明显下降,网约车司机收入锐减。截至2月8日,全国共有248个县级市和县处在停止网约车服务或限制网约车服务状态,受停运影响的司机约百万人。此外,随着疫情的扩散,网约车出行整体需求呈现断崖式下降。预计在今年一季度,网约车平台全国订单规模将大幅下降,司机收入将明显减少,涉及近百万人。

  跨境电商出口受冲击,影响出口贸易。跨境出口电商行业受到短期冲击,部分跨境零售买家宣布调整补货计划,要求延迟发货,或是直接提出退款退货,部分中小跨境电商遭遇生存危机,对我国出口贸易产生一定影响。

  物流配送能力不足,电商交易效率下降。受疫情影响,物流配送效率有所下降,网络零售业务中时效性最强的“即日送达”和“次日送达”出现明显延后,电子商务交易效率大幅下降。除此之外,物流配送能力降低还影响到工业原材料供给,供货能力减弱导致产业链上下游生产效率随之降低。

  3.广告业务萎缩,网络营销收入下滑。

  长期以来,网络营销作为互联网企业的主要盈利点之一,一直以交叉补贴方式支撑非盈利网络业务的正常运营。在疫情期间,受实体经济下滑影响,广告主大幅缩减广告投放预算,互联网企业网络营销业务受挫,整体营收出现下滑,个别企业互联网业务收入同比下降达53%。据初步统计,医疗、医美、旅游、招商加盟、生活服务等行业的广告投放下降幅度较大。